Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Datenschutzgesetzes (DSG). In dieser Erklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung auf dieser Website.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist der im Impressum genannte Betreiber dieser Website. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die dort angegebene E-Mail-Adresse.

Besuch der Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet unser Server automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Statuscode, Referrer-URL und Browserkennung. Diese Daten sind technisch nötig, um die Website auszuliefern, und dienen der Sicherheit und Stabilität des Betriebs. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Protokolldateien werden automatisch rotiert und regelmäßig gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

Die Website wird auf einem Server der IONOS SE in einem Rechenzentrum in Deutschland betrieben. Der Hosting-Anbieter verarbeitet die Daten in unserem Auftrag.

Schutz vor Angriffen (CrowdSec)

Zum Schutz vor automatisierten Angriffen setzen wir die Sicherheitssoftware CrowdSec ein. Sie prüft Zugriffe anhand der IP-Adresse auf bekannte Angriffsmuster und sperrt auffällige Adressen. IP-Adressen, von denen ein Angriff ausgeht, können an das Netzwerk der CrowdSec SAS (Frankreich) gemeldet werden, damit andere Betreiber sich ebenfalls schützen können. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Anfrageformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Anfrageformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Adressen, Wunschtermin, gewähltes Paket, Angaben zum Umfang, Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen ein Angebot zu machen und den Auftrag durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung).

Die Anfrage wird in unserem System gespeichert und per E-Mail an uns weitergeleitet. Für den E-Mail-Versand nutzen wir die Server unseres E-Mail-Anbieters world4you Internet Services GmbH (Österreich). Zum Schutz vor Missbrauch verwenden wir Ihre IP-Adresse kurzzeitig und nur in verschlüsselter Form, um zu häufige Anfragen zu begrenzen. Sie wird nicht mit der Anfrage gespeichert. Zusätzlich schützen wir das Formular mit Google reCAPTCHA (siehe unten).

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir automatisch nach spätestens zwölf Monaten. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die für die Buchhaltung nötigen Daten so lange auf, wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen, in der Regel sieben Jahre.

Kontakt über WhatsApp

Sie können uns auch über WhatsApp schreiben. Auf dieser Website ist WhatsApp nur als Link eingebunden: Beim Aufruf der Seiten werden keine Daten an WhatsApp übertragen, erst wenn Sie den Link antippen, öffnet sich die WhatsApp-App oder die Website von WhatsApp. Schreiben Sie uns dort, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und den Inhalt Ihrer Nachrichten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

Anbieter von WhatsApp ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. WhatsApp verarbeitet dabei eigene Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen, eine Übermittlung in die USA ist möglich. Die Nutzung ist freiwillig. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns genauso per Telefon, E-Mail oder über das Anfrageformular.

Google Maps

Am Ende jeder Seite können Sie eine Karte unseres Einsatzgebiets von Google Maps anzeigen. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf den Button zum Laden der Karte klicken, vorher werden keine Daten an Google übertragen. Mit dem Klick stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google her und übermittelt dabei insbesondere Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Seite und technische Angaben zu Ihrem Browser. Google kann dabei Cookies setzen und die Daten auch in den USA verarbeiten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung gilt nur für die jeweilige Seite und wird nicht gespeichert, beim nächsten Seitenaufruf ist die Karte wieder ausgeblendet.

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google. Statt die Karte zu laden, können Sie Google Maps auch über den Link „In Google Maps öffnen“ direkt bei Google aufrufen.

Cookies und Einwilligung

Beim ersten Besuch fragen wir Sie in einem Hinweisfenster, ob Sie Statistik- und Marketing-Cookies erlauben. Ohne Ihre Zustimmung laden wir keine Dienste, die Cookies setzen oder Daten zur Analyse übertragen. Die Website funktioniert in beiden Fällen gleich.

Ihre Auswahl speichern wir in einem technisch notwendigen Cookie namens „mtw_consent“ für 180 Tage, damit das Hinweisfenster nicht bei jedem Seitenaufruf erscheint. Es enthält nur Ihre Auswahl und keine Daten über Sie. Rechtsgrundlage ist § 165 Abs. 3 TKG 2021 in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere technisch notwendige Cookies entstehen nur bei der Anmeldung im Verwaltungsbereich der Website.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen: über den Button „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite. Beim Widerruf löschen wir die Cookies von Google Analytics in Ihrem Browser.

Google Analytics

Wenn Sie unter „Statistik“ zustimmen, verwenden wir Google Analytics 4, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, und sie zu verbessern. Dabei werden zum Beispiel die aufgerufenen Seiten, die Herkunft des Besuchs (etwa eine Suchmaschine), ungefährer Standort auf Ebene von Land oder Stadt, Gerät, Browser und Bildschirmgröße verarbeitet sowie die Information, dass eine Anfrage über das Formular abgeschickt wurde. Den Inhalt Ihrer Anfrage erhält Google nicht. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nach Angaben von Google nicht gespeichert.

Google Analytics setzt dafür Cookies (Namen beginnen mit „_ga“), die bis zu zwei Jahre gespeichert bleiben, sofern Sie sie nicht vorher löschen. Die erhobenen Daten bewahren wir in Google Analytics höchstens 14 Monate auf. Wenn Sie zusätzlich unter „Marketing“ zustimmen, darf Google diese Daten auch nutzen, um zu messen, ob unsere Anzeigen bei Google zu Anfragen führen, und um Werbung anzupassen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Ohne Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen und es werden keine Daten an Google übermittelt. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich, Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Google Ads (Conversion-Messung)

Wir schalten Anzeigen bei Google. Wenn Sie unter „Marketing“ zustimmen, laden wir das Conversion-Tracking von Google Ads. Es zeigt uns, ob jemand nach einem Klick auf eine unserer Anzeigen eine Anfrage über das Formular geschickt hat. Google setzt dafür Cookies (Namen beginnen mit „_gcl“), die bis zu 90 Tage gespeichert bleiben. Den Inhalt Ihrer Anfrage erhält Google nicht.

Kommen Sie über eine Anzeige zu uns, enthält die Adresse eine Klick-Kennung von Google. Diese speichern wir mit Ihrer Anfrage. Nur wenn Sie unter „Marketing“ zugestimmt haben, übermitteln wir sie danach an Google, zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer in verschlüsselter Form (als Hashwert, aus dem sich die Angaben nicht zurückrechnen lassen), damit Google die Anfrage dem Anzeigenklick zuordnen kann. Ohne Ihre Zustimmung geht nichts davon an Google.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021, die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite widerrufen können. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich, Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Google reCAPTCHA

Um das Anfrageformular vor Spam und automatisierten Eingaben zu schützen, verwenden wir Google reCAPTCHA (Version 3). reCAPTCHA wird erst geladen, wenn Sie beginnen, das Formular auszufüllen, beim bloßen Besuch der Seiten nicht. Google prüft dann anhand technischer Merkmale wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Spracheinstellung, Verweildauer und Eingabeverhalten, ob die Eingabe von einem Menschen stammt, und kann dafür Cookies setzen oder bereits vorhandene Google-Cookies auslesen. Wir erhalten von Google nur eine Bewertung, keine weiteren Daten über Sie.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem Schutz vor Missbrauch und Spam nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, eine Übermittlung in die USA ist möglich (EU-US Data Privacy Framework). Es gelten die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen von Google. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns genauso per Telefon, E-Mail oder WhatsApp.

Schutz vor Klickbetrug

Wir schalten Anzeigen bei Google und schützen sie vor automatisierten und missbräuchlichen Klicks. Kommen Sie über eine Google-Anzeige auf diese Website, werten wir dazu Ihre IP-Adresse, die Klick-Kennung der Anzeige und technische Angaben Ihres Browsers aus. Dabei ruft Ihr Browser einmalig die Adresse ip6.moverno.at auf, einen Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, den wir als Auftragsverarbeiter einsetzen. Er teilt uns mit, unter welcher IP-Adresse (auch IPv6) Ihr Gerät erreichbar ist, und speichert für uns keine Daten.

Die IP-Adresse eines Anzeigenklicks oder der zugehörige Adressbereich kann an Google übermittelt und für begrenzte Zeit von der Ausspielung unserer Anzeigen ausgeschlossen werden, IPv6-Adressbereiche höchstens 48 Stunden lang. Anbieter von Google Ads ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Klickbetrug nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Übermittlung in die USA ist möglich, Cloudflare und Google sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Schriftarten

Die verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei uns oder bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40 bis 42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Stand: November 2026