Was braucht eine Transportfirma vor dem Auftrag?

Helfer, Abbau und Material: die Fragen zur Paketwahl

Eine Frage stellen wir vor jedem Auftrag: Wer trägt? Unser Fahrer lenkt, plant den Halteplatz und schlichtet die Ladung im Laderaum. Für die Wege zwischen Wohnung und Wagen sind Sie mit Ihren Helfern zuständig oder gebuchte Möbelpacker. Wenn genug kräftige Leute mitkommen, reicht der Transporter mit Fahrer, der um 38 € pro Stunde zu haben ist. Andernfalls schlagen wir zwei Möbelpacker vor, ab 58 € pro Stunde, oder drei ab 78 € bei schweren Stücken und vielen Stufen. Diese Einschätzung können wir nur treffen, wenn wir wissen, wer am Tag wirklich dabei ist.

Ebenso fragen wir, welche Möbel zerlegt und wieder aufgebaut werden sollen. Die Möbelpacker übernehmen das auf Wunsch, das Werkzeug bringen wir mit, wenn es vorher bekannt ist. Haushaltsgeräte transportieren wir, schließen sie aber nicht an, das erledigt ein Installateur oder Elektriker. Wenn Sie Material brauchen, schreiben Sie auch das dazu: Kartons für Bücher und Geschirr, Kleiderkartons, Seidenpapier oder Klebeband bringt der Fahrer auf Wunsch mit, die Stückpreise stehen auf der Seite Umzugskartons und Material. Alles, was in der Anfrage steht, ist dann am Transporttag an Bord.

Wie es nach Ihrer Anfrage weitergeht

Sonderfälle, die wir vorab kennen sollten

Manche Aufträge brauchen zusätzliche Angaben. Holen wir etwas bei Dritten ab, etwa bei einer Privatverkäuferin, nennen Sie Namen, Telefonnummer und das vereinbarte Zeitfenster. Für eine IKEA-Abholung ohne Sie vor Ort verlangt IKEA Österreich eine bezahlte Bestellung, eine unterschriebene Vollmacht mit Name, Datum und Bestellnummer, die Bestellbestätigung und einen Lichtbildausweis. Weil dann niemand von Ihnen beim Laden dabei ist, kommen Möbelpacker mit. Bei Pflanzen oder Instrumenten sagen Sie uns das ebenfalls, denn der Laderaum ist nicht temperiert und lange Wartezeiten im Wagen sollten wir vermeiden. Für museale oder sehr wertvolle Stücke empfehlen wir ehrlich eine Kunstspedition, denn Klimakisten und Spezialverpackung gehören nicht zu unserem Angebot.

Auch die Entfernung gehört zu den Angaben, die eine Transportfirma vor dem Auftrag braucht. Wir fahren innerhalb von Wien, ins Umland und in jedes Bundesland, ob Burgenland, Kärnten, Niederösterreich, Oberösterreich, Salzburg, Steiermark, Tirol oder Vorarlberg. Ebenso sind Ziele im Ausland möglich, zum Beispiel in Ungarn, Tschechien, der Slowakei oder Deutschland. Bei weiten Strecken klären wir vorab, wer am Ziel beim Ausladen anpackt, und bei Auslandsfahrten brauchen wir Land, Ort und, wenn bekannt, eine Ansprechperson vor Ort. Übersichten finden Sie auf den Seiten Transporte in die Bundesländer und Transporte über die Grenze.

Je vollständiger, desto besser geplant

Eine Transportfirma vor dem Auftrag gut zu informieren, kostet Sie wenig Zeit und erspart am Tag selbst Überraschungen. Schicken Sie Adressen, Stockwerke, eine Möbelliste mit Maßen, die Info, wer trägt, und Ihren Wunschtermin, gern mit Fotos. Wer lieber Punkt für Punkt vorgeht, nutzt die Umzug-Checkliste für Wien, alle Pakete stehen unter Preise und Pakete. Auch eine kurze Beschreibung des Hauseingangs, etwa Innenhof oder Stufen vor dem Lift, hilft beim Planen. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich, und wenn etwas fehlt, fragen wir nach.