Wie arbeitet eine Transportfirma in Wien?

Der Transporttag aus Ihrer Sicht

Am Transporttag zeigt sich ganz praktisch, wie eine Transportfirma arbeitet. Der Fahrer meldet sich vor der Ankunft, sucht einen Halteplatz möglichst nahe am Eingang und öffnet den Laderaum. Die Möbel und Kartons bringen Sie und Ihre Helfer oder die Möbelpacker zum Wagen, dort schlichtet der Fahrer jedes Stück an seinen Platz und sichert die Ladung mit Gurten und Decken. In einem Wiener Altbau mit langem Gang zum Hof sind Sackrodel und Möbelroller dabei eine große Erleichterung. Schwere Stücke kommen zuerst in den Wagen, Kartons und Kleinteile füllen die Lücken.

Ist alles verladen, fährt der Wagen zur Zieladresse, ob im selben Bezirk oder quer durch die Stadt. Sie und Ihre Helfer kommen am besten mit U-Bahn, Straßenbahn oder eigenem Auto nach. Dort läuft alles in umgekehrter Reihenfolge: Der Fahrer öffnet den Laderaum und löst die Gurte, getragen wird wieder von Ihnen oder den Möbelpackern. Die Möbelpacker bauen zerlegte Möbel auf Wunsch wieder auf. Zwischenstopps, etwa bei einem Möbelhaus oder bei einer Verkäuferin, sind möglich, wenn sie in der Anfrage stehen. Zum Schluss prüfen Sie gemeinsam mit dem Fahrer, ob der Laderaum leer ist, erst dann wird bezahlt.

Hilfreich vor dem Termin

Tipp: Schicken Sie uns ein Foto vom Haustor und vom Weg in den Hof. So ist schon vor der Ankunft klar, wo der Wagen am besten steht.

Was in Wien den Ablauf beeinflusst

Wer weiß, wie eine Transportfirma arbeitet, versteht auch, warum gute Angaben zu Haus und Straße so viel ausmachen. In Wien liegen viele Wohnungen in Gründerzeithäusern mit hohen Stockwerken, schmalen Stiegen und Innenhöfen. Ein Lift ist dort nicht selbstverständlich, und wenn es einen gibt, passt ein Kleiderkasten oft nicht hinein. In Neubauten in den Außenbezirken ist der Lift größer, der Weg von der Straße zur Stiege aber manchmal länger. All das plant der Fahrer vorab ein, wenn es in der Anfrage steht.

Auch der Termin spielt eine Rolle. Zum Monatswechsel ziehen in Wien viele Menschen gleichzeitig um, dann sind gerade die Samstage schnell vergeben. Wer flexibel ist, fragt früh an oder nennt gleich einen Ausweichtag. Am Wochenende und an Feiertagen fahren wir ohne Zuschlag, an allen sieben Tagen der Woche. Nennen Sie in der Anfrage auch, ob an der Zieladresse jemand wartet oder ob Sie selbst mit dem Schlüssel nachkommen. Für Fahrten über die Stadtgrenze hinaus, etwa nach Mödling oder Klosterneuburg, gibt es die Seite Transporte nach Niederösterreich. Innerhalb der Stadt finden Sie Ihren Bezirk auf der Seite Transporter in allen Wiener Bezirken.

Ablauf verstanden, Auftrag geplant

Damit kennen Sie den Weg vom ersten Kontakt bis zur Barzahlung: Sie schicken die Eckdaten, wir klären Offenes und legen Termin und Paket fest, am Tag selbst wird geladen, gefahren und am Ziel entladen. Wer eigene Helfer mitbringt, kommt mit dem Transporter samt Fahrer aus, sonst ergänzen Möbelpacker das Team. Welche drei Pakete es gibt, zeigt die Seite Preise und Pakete. Schreiben Sie uns kurz, was von wo nach wo soll, den Rest klären wir gemeinsam. Fotos von großen Stücken und vom Eingang beschleunigen die Antwort. Die Ummeldung erledigen Sie selbst, Informationen dazu bietet das Meldeservice der Stadt Wien.